القائمة

Raidx Logo

مختبرات رايدكس

خدمات طبية متميزة

الرئيسية/الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ٢٠ ديسمبر ٢٠٢٥

مقدمة

مرحبًا بك في مختبرات رايدكس الطبية. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

قبول الشروط

بالوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

الخدمات المقدمة

تقدم مختبرات رايدكس الطبية الخدمات التالية:

  • الفحوصات الطبية والتحاليل المخبرية
  • سحب العينات من المنزل أو المكتب
  • إصدار التقارير والنتائج الطبية
  • الاستشارات الطبية
  • باقات الفحوصات المتخصصة

الحجز والدفع

الحجز

  • يمكنك حجز موعد من خلال موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة
  • يجب تأكيد الحجز قبل الموعد المحدد
  • يحق لنا إلغاء أو تأجيل الموعد في حالات الطوارئ مع إشعارك مسبقًا

الدفع

  • يجب دفع الرسوم قبل أو عند تقديم الخدمة
  • نقبل طرق الدفع المتاحة على الموقع
  • جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل الضريبة المضافة
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق

الإلغاء والاسترجاع

إلغاء الحجز

  • يمكنك إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الموعد المحدد
  • الإلغاء بعد 24 ساعة قد يخضع لرسوم إلغاء
  • في حالة عدم الحضور دون إلغاء، قد يتم تطبيق رسوم

استرجاع المبلغ

  • يتم استرجاع المبلغ في حالة إلغاء الخدمة قبل تنفيذها
  • بعد تنفيذ الخدمة، لا يمكن استرجاع المبلغ إلا في حالات استثنائية
  • مدة استرجاع المبلغ قد تستغرق 5-10 أيام عمل

النتائج والتقارير

  • نقوم بإصدار النتائج في الوقت المحدد حسب نوع الفحص
  • النتائج متاحة إلكترونيًا أو يمكن استلامها من المركز
  • نحافظ على سرية النتائج ولا نكشفها إلا للمريض أو من يفوضه
  • النتائج صالحة للفترة المحددة حسب نوع الفحص

حدود المسؤولية

نحن نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة، ولكن:

  • لا نتحمل مسؤولية أي قرارات طبية تتخذ بناءً على النتائج دون استشارة طبية
  • النتائج هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل تشخيصًا نهائيًا
  • يجب استشارة الطبيب المختص لتفسير النتائج واتخاذ القرارات العلاجية
  • لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام النتائج

الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بحقوق الطبع والنشر ومملوكة لمختبرات رايدكس الطبية. لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على موقعنا.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: care@raidxs.com

الهاتف: 920031028

واتساب